MOS'aik ecoDMS - Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschritten beim Öffnen des ecoDMS-Web-Clients

Moser Produktdokumentation

MOSER Gesamtdokumentation - 5.13. Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschritten beim Öffnen des ecoDMS-Web-Clients

5.13. Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschritten beim Öffnen des ecoDMS-Web-Clients

Fehler

Bei der Anmeldung an den ecoDMS-Webclient tritt der dargestellte Fehler auf.

Abbildung 5.10. Anzahl verfügbarer Lizenzen überschritten bei Anmeldung über den ecoDMS-Web-Client

Lösung:

Das Verhalten tritt häufig auf, wenn der ecoDMS-Web-Client geöffnet, das Browser-Fenster aber einfach geschlossen wird, ohne, dass sich der Benutzer ordnungsgemäß abgemeldet hat. Eine Untersuchung der offenen Sessions kann wie unter Abschnitt 5.11, „Auslesen der Anzahl aktiver Sessions aus der ecoDMS Datenbank“ beschrieben, durchgeführt werden.
Mögliche Lösungen:
1. Warten, bis die Session auf dem Server wieder zerstört wird. Zeitraum ist allerdings unbekannt, ggf. 15 min.
2. Neustart des Servers.
3. Manuelles Löschen der Session. Dies ist nur durch erfahrene Administratoren möglich.