4.1.3. Menüpunkt Hilfe

Versionsgeschichte
Version 4.42.200 29.06.2022 MZ
erweitert (TFS-38088,TFS-37472)
Version 4.42.100 15.12.2021 MZ
erweitert (TFS-36211)
Version 3.32.000 4.4.2013 MZ
erweitert (DB2606)

Über das Menü ? > Handbuch F1 rufen Sie die Hilfefunktion auf und erreichen so jederzeit das MOS'aik Handbuch. Wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen, greifen Sie auf diese Weise auf die vollständige Produktdokumentation zurück. Weiterhin stehen Ihnen Suchfunktionen zur Verfügung, die Sie bei Recherchen unterstützen. Ohne Internetverbindung wird das dem Programm beiliegende Handbuch im PDF-Format verwendet. Weitere Details erfahren Sie im Dokument MOS'aik Schnelleinstieg - Hilfe.

Abbildung 4.2. MOS'aik Online Handbuch

Weitere Menüfunktionen:

  • ? > Info: Hier können Sie ihre Lizenzdaten anzeigen lassen.

  • ? > E-Mail an Produktservice: Eine Nachricht an den Moser Produktservice verfassen und per E-Mail verschicken.

    Mit Aufruf der Funktion wird das verwendete E-Mail-Programm (typischerweise Microsoft Outlook®) aufgerufen:

    • Die E-Mail-Adresse service@moser.de ist bereits voreingestellt.

    • Im Rumpf der Mail sind bereits diverse Informationen zu Ihrem System (Mandant, Programmversion, Lizenz, Datenbank, ...) hinterlegt.

    • Im Abschnitt Ihre Nachricht können Sie dem Moser Produktservice ihr Problem beschreiben und die E-Mail anschließend absenden.

  • ? > Fernwartung anfordern: Automatische Einwahl in das Moser Internetportal.