Von der Startseite gelangen Sie über den Bereich Kundenpflege > Kunden in die Liste aller Kundenadressen. Wählen Sie die gewünschte Adresse und öffnen Sie diese über das Symbol zur Bearbeitung. Mit dem Link Akte gelangen Sie zur Kundenakte (siehe Abschnitt 9.1.3, „Die Kundenakte“), in der Sie alle Vorgänge direkt anwählen und neue erstellen können.