Kapitel 1. Regieabrechnung von Serviceaufträgen mit Arbeitszettel

MOS'aik bietet Funktionen zur Planung und Durchführung von Serviceaufträgen, sowie für die Abrechnung dieser Aufträge nach Aufwand (Regieabrechnung).

Der Arbeitszettel ist ideal für Betriebe mit Reparatur- und/oder Serviceabteilung. Sie können damit eine Störungsmeldung oder einen Reparaturauftrag erfassen, drucken und dem Monteur als Arbeitsunterlage mitgeben. Dieser vervollständigt ihn beim Kunden mit seinen Arbeitszeiten und dem verbrauchten Material und gibt ihn unterschrieben zur Abrechnung zurück.

Ablaufübersicht: Regieabrechnung
   

START

 
 
1

Annahme einer Störungsmeldung

 
2

Erstellen eines Arbeitszettels

Erfassen Sie die Materialpositionen, die auf dem Arbeitszettel ausgedruckt und dem Monteur mitgegeben werden sollen.

 
3

Drucken des Arbeitszettels

       
   

Ausführen der Arbeiten

       
 
4

Vorbereiten der Regieabrechnung

Erfassen des verwendeten Materials und der angefallenen Arbeitszeit.

 
5

Status des Arbeitszettels auf "Fakturierbar" stellen

 
6

Drucken der Regieabrechnung

       
   

FERTIG

 

Arbeitszettel können als auftragsbildender Vorgang direkt verwendet werden und damit beispielsweise nach Eingang einer Störungsmeldung erstellt, bearbeitet und abgerechnet werden. Sind aufwendigere Arbeiten (z.B. über längere Zeiträume oder mehrere Arbeitsabschnitte) erforderlich, empfiehlt es sich grundsätzlich erst einen Vorgang vom Typ Auftrag oder Serviceauftrag zu erstellen und die einzelnen Arbeitsaufträge daraus zu erstellen (siehe auch Kapitel 2, Regieabrechnungen von Serviceaufträgen ohne Arbeitszettel).