2.1. Erstellen von Serviceaufträgen

Versionsgeschichte
Version 3.34.000 14.1.2016 MZ
erweitert (DB3415)

Falls Sie nicht mit Arbeitszetteln arbeiten, erstellen Sie einen Serviceauftrag, erfassen die Lohnzeiten und den Materialverbrauch und erstellen eine Regieabrechnung, indem Sie auf Neu klicken und Serviceauftrag auswählen:

Abbildung 2.1. Serviceauftrag erstellen


Bereiten Sie den Serviceauftrag vor, indem Sie z.B. die Kundenadresse und einen Kurztext angeben. Mit OK wird der Vorgang im gewählten Ordner erstellt und zur Bearbeitung geöffnet:

Abbildung 2.2. Serviceauftrag bearbeiten

Fügen Sie nach Bedarf die bereits bekannten erforderlichen Fahrtkosten, Lohnzeiten und Ersatzteile ein und Drucken & Verbuchen Sie den Serviceauftrag.

Zum Druck eines Serviceauftrags steht unter anderem die Darstellung Kostenaufstellung mit Deckblatt, Anlagenblatt (falls vorhanden) sowie einer Liste der gebuchten Projektkosten nach Typ, Schlüssel und Ausführungsdatum zur Verfügung. Diese Darstellung entspricht der Anzeige auf mobilen Geräten (siehe Mobiler Service):

Abbildung 2.3. Kostenaufstellung


Im ausgedruckten Serviceauftrag können nach Erledigung der Arbeiten beim Kunden weitere Zeiten und zusätzliches Material eingetragen werden. Der Auftrag kann vom Monteur und vom Kunden anschließend unterschrieben werden.