5.3.2.1. Anlagendokumente anzeigen und bearbeiten im "Mobilen Service"

Versionsgeschichte
11.2.2022 MZ
erweitert (TFS-36215)

Wurden dem Arbeitszettel Anlageninformationen zugefügt (z.B. Wartungspläne, Checklisten oder Formulare zur Wartung von Heizungsanlagen, Brandmeldern etc., siehe Abschnitt 3.4, „Einrichten von Anlagendokumenten“), können diese über den Arbeitszettel eingesehen und ggf. sogar ausgefüllt und abgespeichert werden (PDF-Formulare).

Voraussetzung dafür ist, dass entsprechende Anlagendokumente im PDF-Format hinterlegt sind. In diesem Fall ist das Symbol für die Anlagendokumente verfügbar und der Mitarbeiter kann damit die Liste der verfügbaren Dokumente öffnen:

Durch Antippen eines Dokumententitels wird dieser geöffnet (im Beispiel: Wartungsprotokoll).

Falls das angezeigte Dokument ein Formular im PDF-Format enthält (siehe Abschnitt 3.4, „Einrichten von Anlagendokumenten“) kann dieses nun ausgefüllt und abgespeichert werden. Tippen Sie dazu in die entsprechenden Felder des Formulars und verwenden Sie z.B. die eingeblendete Bildschirmtastatur zur Eingabe von Text, Datumsangaben oder Zahlenwerten.

Durch Betätigen der Speichern-Schaltfläche (die Darstellung kann abhängig vom verwendeten Formular unterschiedlich sein) können Sie das ausgefüllte Formular speichern und später zusammen mit dem Arbeitszettel an MOS'aik zurücksenden. Das ausgefüllte Formular steht dann auch im MOS'aik-System zusammen mit dem Arbeitszettel und sämtlichen Formulareingaben zur Verfügung.

Alternativ können Sie das Dokument über das Druckersymbol ausdrucken und anschließend ausfüllen. Hinweis: Eventuell werden bei der Bearbeitung Meldungen angezeigt die darauf hinweisen, dass die Formulardaten nicht abgespeichert werden können. Diese Hinweise beziehen sich jedoch lediglich auf die allgemeinen Möglichkeiten der PDF-Software und nicht auf die von MOS'aik!

Speichern Sie die erfassten Daten mit .

Die verfügbaren Symbole haben folgende Bedeutung:

Siehe Abschnitt 7.2, „Steuerelemente im "Mobilen Service"“.

Nach der Speicherung von PDF-Formularen im Mobilen Service und Übermittlung des abgeschlossenen Arbeitszettels, stehen diese auch im MOS'aik-System zur Verfügung. Mehr dazu finden Sie in Abschnitt 6.3, „Anlagendokumente in MOS'aik.

Um Anlagendokumente zu öffnen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  1. Es muss eine Anwendung installiert sein, die die Anzeige dieses Dateityps unterstützt. So muss beispielsweise eine PDF-Anwendung wie der Adobe Acrobat Reader DC installiert sein, um PDF-Dokumente anzuzeigen.

    Sollte es beim Aufruf des Dokuments zu einem Fehler kommen, installieren Sie den Adobe Acrobat Reader DC!

  2. Der Mobiler Service darf in diesem Fall nicht als Administrator gestartet sein, um Dokumente auf diesem anzeigen zu können.