4.5.2.2. Regiearbeiten mit Arbeitszettel durchführen
Der gedruckte Arbeitszettel wird mit dem enthaltenen Arbeitsauftrag und
allen wichtigen Kontakt- und Anlagendaten an den Monteur übergeben. Dies
kann z.B. in gedruckter Form oder per E-Mail erfolgen. Bei Verwendung des
MOS'aik-Kalenders wird dem zugeteilten Mitarbeiter der Termin
auf der Startseite der MOS'aik-Projektverwaltung 
bzw. über
ein Dialogfenster (Erinnerung) angezeigt. Für die vollständige
Automatisierung der Kommunikation mit den Außendienstmitarbeitern steht das
Erweiterungsmodul Mobiler Service zur Verfügung. Eine vollständige
Beschreibung dazu finden Sie im Themenbereich
Mobiler Service.
Der folgende Arbeitsablauf beschreibt den Umgang des Monteurs mit dem Arbeitszettel bis zum Abschluss seiner Arbeiten.
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Ein anstehender Termin wird dem zugeteilten Mitarbeiter auf der Startseite bzw. über ein Dialogfenster (Erinnerung) angezeigt.
Durch Anklicken des Termin wird dieser geöffnet.
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Auf dem Arbeitsblatt Allgemein | Agenda | Notiz findet der Monteur alle Informationen zum anstehenden Termin.
Über die Funktion Vorgang bearbeiten wird der mit dem Termin verknüpfte Vorgang (Arbeitszettel) geöffnet.
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Im geöffnete Arbeitszettel zum Termin findet der Mitarbeiter den Arbeitsauftrag mit allen erforderlichen Informationen.
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Der Mitarbeiter kann jetzt den Arbeitszettel - vollständig drucken.
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Der vollständige Druck des Arbeitszettels enthält alle Informationen zum Arbeitsauftrag und zu der zu wartenden Anlage (z.B. auch Komponenten und Messwerte).
Der Monteur kann damit die erforderlichen Arbeiten durchführen und im gedruckten Arbeitszettel seinen Arbeitsbericht schreiben sowie das eingesetzte Material und sämtliche Arbeits- und Fahrzeiten notieren. Auch neu aufgenommene Messungen zur Anlage werden hier ggf. erfasst.
Nach Abschluss der Arbeiten wird der Arbeitszettel vom Monteur und vom Kunden unterschrieben anschließend an die Buchhaltung Ihres Betriebs übergeben.
