In diesem Dokument finden Sie eine kompakte Übersicht der in MOS'aik verfügbaren Vorgangsarten sowie einer umfassenden Sammlung von möglichen Arbeitsabläufen.

Vorgangsarten sind die MOS'aik-Bausteine für die Abbildung Ihrer täglichen Arbeitsabläufe und werden Ihnen in Abschnitt 3 nach Themen geordnet vorgestellt. Hier finden Sie einführende und weiterführende Informationen sowie Links zu beispielhaften Arbeitsabläufen und relevanten Kapiteln der Produktdokumentation.

In Abschnitt 4 werden Ihnen anschließend zahlreiche Arbeitsabläufe für Einsteiger und fortgeschrittene Anwender vorgestellt. Hier lesen Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse mithilfe von MOS'aik abbilden. Dabei werden auch solche Arbeiten beschrieben, die nicht direkt mit einem Vorgang verknüpft sind, sondern das Ergebnis dokumentieren, wie beispielsweise das Buchen von Rechnungen und Zahlungen oder die Arbeit mit Auswertungen, Übersichten und Statistiken.

Eine wichtige Grundlage ist außerdem das Verständnis für die Vorgangsablage und Ordnerstrukturen in MOS'aik. Da die Wahl des richtigen Ordners meist die erste wichtige Entscheidung bei der Arbeit mit Vorgängen ist, stellen wir Ihnen im nachfolgenden Kapitel die unterschiedlichen Ordner für Projekt-, Regie- und Servicearbeiten vor.