4.2. Wartungsanschreiben bzw. Serviceankündigungen
| Versionsgeschichte | ||
|---|---|---|
| Version 3.34.000 | 09.12.2015 | MZ |
| erweitert (DB3339) | ||
| Version 3.30 | ||
| erweitert | ||
Der Wartungsplan bietet eine Übersicht über die anstehenden Dienste bzw. Wartungsarbeiten:
Durch die Eingabe eines Fälligkeitstermins werden nur die bis zu diesem Datum fälligen Wartungsarbeiten aufgelistet.
-
Erreichte bzw. überschrittene Wartungstermine werden rot dargestellt.
Der Ankündigungstermin der Dienste kann, z.B. nach telefonischer
Terminvereinbarung, im Wartungsplan geändert werden, indem Sie eine oder mehrere
Anlagen markieren und dann die Funktion Ankündigung festlegen
... wählen. Legen Sie im Dialogfenster das Datum der Absprache fest.
Dieses wird dann in der Spalte Anschreiben am angezeigt. Mit der
Änderung des Datums wechselt der Status des Wartungsdienstes auf Informiert.
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Klicken Sie auf den Link Mit dem
Druck der Serviceankündigung wechselt der |
Abbildung 4.2. Serviceankündigung
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Der geplante Wartungstermin wird im Wartungsanschreiben nicht als Datum, sondern als Kalenderwoche ausgegeben.
Die Telefon- und Faxnummer wird aus den Firmenstammdaten eingesetzt und gedruckt.
Die Serviceankündigung wird im MOS'aik-Dateiablageordner unter dem
Verzeichnis Wartung des betreffenden Kunden abgelegt. Darauf
können Sie +über das Arbeitsblatt Allgemein |
Infodesk | Kundenakte zugreifen:
