Kapitel 4. Planung und Durchführung der Wartungsarbeiten
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Fällige Wartungsarbeiten |
Ermitteln Sie die fälligen Wartungsarbeiten:
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Serviceankündigung |
Erstellen und drucken Sie die fälligen Serviceankündigungen. Automatische Ablage der gedruckten Dokumente im MOS'aik-Dateiablageordner (Abschnitt 4.2, „Wartungsanschreiben bzw. Serviceankündigungen“). |
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3
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Versand Serviceankündigung und Terminabsprache |
Senden Sie die fälligen Serviceankündigungen an den Kunden und sprechen Sie einen Termin für die Durchführung der Arbeiten ab. |
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FERTIG |
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Fällige Wartungsarbeiten |
Ermitteln Sie die fälligen Wartungsarbeiten:
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Arbeitszettel erstellen |
Erstellen Sie Arbeitszettel (Abschnitt 4.3, „Erstellen und Einplanen von Arbeitszetteln“).
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Arbeitszettel planen |
Planen Sie die Arbeitszettel in der MOS'aik Agenda ein. |
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Arbeitszettel drucken |
Drucken Sie die Arbeitszettel für den Monteur aus (Abschnitt 4.4, „Druck von Arbeitszetteln“). |
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Wartungsarbeiten ausführen |
Führen Sie die Wartungsarbeiten beim Kunden anhand der Arbeitszettel aus. |
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Wartungsdienste abschließen |
Schließen Sie die ausgeführten Wartungsdienste in MOS'aik ab, indem Sie diese im Wartungsplan als "Erledigt" kennzeichnen (Abschnitt 4.5, „Nach Ausführung der Wartungsarbeiten“). Der nächste Wartungstermin wird automatisch eingestellt. |
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FERTIG |