Service und Wartung von Anlagen - Status der Wartungsdienste

MOSER Gesamtdokumentation - 4.1. Status der Wartungsdienste

4.1. Status der Wartungsdienste

Versionsgeschichte
	14.5.2019	MZ
Neu

Wartungsdienste durchlaufen während der Bearbeitung folgende Zustände (Spalte Status, Abschnitt 2.2.6, „Wartungsplan“ bzw. Abschnitt 2.3.7, „Registerkarte "Dienste"“):

Status (Wartungsdienste)

Status	Beschreibung	Anzeige:
Status	Beschreibung	Wartungsplan	Anlage > Dienste
Offen	Anstehender, noch nicht bearbeiteter Wartungsdienst einer Anlage. Der Dienst wurde neu erstellt. Der Dienst wird durch Abschließen eines vorhergehenden Dienstes automatisch erstellt, solange das Ablaufdatum `Ablauf *` (Abschnitt 2.3.7, „Registerkarte "Dienste"“) nicht erreicht oder überschritten ist und der vorhergehende Dienst "erledigt" ist. Durch manuelle Festlegung mit `Status festlegen >>` im Wartungsplan.	Normale Anzeige, falls der `Termin` in der Zukunft liegt. Anzeige rot, falls der `Termin` am aktuellen Tag oder davor liegt.	Normale Anzeige
Informiert	Der Kunde wurde bereits über den Wartungstermin auf einem der folgenden Wege informiert (Wartungsplan): Funktion `Ankündigung festlegen ...` Mit dieser Funktion kann beispielsweise nach telefonischer Terminabsprache der Termin eingetragen werden. Funktion `Wartungsanschreiben >> Serviceankündigung ...` Dem Kunden wurde ein Wartungsanschreiben mit der Serviceankündigung zugesandt. In diesem Fall ist das Datum des Anschreibens in der Spalte `Anschreiben am` hinterlegt. Durch manuelle Festlegung mit `Status festlegen >>`.
Vorgeplant	Der Zustand wird aktuell nicht verwendet. Durch manuelle Festlegung mit `Status festlegen >>` im Wartungsplan.
Delegiert	Es wurde ein Arbeitszettel mit der Funktion `Arbeitszettel erstellen ...` im Wartungsplan zum Dienst erstellt.
Terminiert	Der Zustand wird aktuell nicht verwendet. Durch manuelle Festlegung mit `Status festlegen >>` im Wartungsplan.
Abrechenbar	Der Dienst wurde bereits ausgeführt und nachkalkuliert: Funktion `Fakturierung vorbereiten ...` (Stunden und Material buchen) Mit dieser Funktion wird die Nachkalkulation abgeschlossen und der Status des Dienstes entsprechend gesetzt (Kapitel 7, Nachkalkulation von Wartungsverträgen).
Erledigt	Wartungsdienst ist abgeschlossen: Nach erfolgter Abrechnung. Durch manuelle Festlegung mit `Status festlegen >>` im Wartungsplan (Abschnitt 4.5, „Nach Ausführung der Wartungsarbeiten“).	Keine Anzeige	Erledigt Datum in der Spalte `Abschluß` ist gesetzt.