6.1.4. Fehler beim Erzeugen der Bankdatei
Beim Export der Bankdatei für angewiesene Zahlungen und Lastschrifteinzüge können die folgenden Probleme auftreten:
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Nach
Auswahldes Zahlverfahrens und desZahldatum(im ersten Dialogfenster des Exports), steht im zweiten Dialogfenster weder die Schaltfläche noch die Schaltfläche zur Verfügung.Prüfen Sie das Feld
Hausbank. Abhängig von der gewählten Hausbank wird hier das eingestellte Format der Bankdatei für diese Bank gemeldet. So erscheint hier beispielsweise "Hausbank (SEPA)" für eine Bank, die für das SEPA-Verfahren vorbereitet wurde. Falls Sie hier eine andere Beschriftung (z.B. "Hausbank (DTAUS1)" oder "Hausbank (<kein>)") finden, so ist die ausgewählte Bank noch nicht für das SEPA-Verfahren konfiguriert.Verfahren Sie dazu wie in Abschnitt 2.2, „Einstellungen in den Bankkonten“ beschrieben und konfigurieren Sie Ihre Hausbank(en) entsprechend.
Zur Überprüfung bzw. Einrichtung Ihrer Sach- und Geldkonten (siehe auch Abschnitt 2.4, „Einstellungen in den Sachkonten“) öffnen Sie anschließend das Arbeitsblatt Stammdaten | Konten | Sachkonten der MOS'aik-Finanzverwaltung
und suchen Sie
das Konto(Geldkonto) der Hausbank (z.B. "1201" für "Hausbank2"). Prüfen Sie hier, ob im FeldBankeine korrekte, für die SEPA-Verwendung vorbereitete Hausbank eingestellt ist und korrigieren Sie diese bei Bedarf.SpeichernSie eventuelle Änderungen mit F7. -
Prüfen Sie die Gültigkeit der verwendeten
IBANaller beteiligten Hausbank- sowie der Personenkonten.Falls Sie die IBAN ändern müssen beachten Sie unbedingt, dass damit auch alle beteiligten Lastschriftmandate entsprechend aktualisiert werden müssen!
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Bei anderen Fehlern, prüfen Sie grundsätzlich das Vorhandensein, den Typ (z.B. CORE) und den Status (aktiv) des Lastschriftmandats.