7.3. Aufgaben

Versionsgeschichte
26.4.2018 MZ
Neu (aus Kapitelliste aufgeteilt)
Version 3.36.000 10.4.2018 MZ
erweitert (TFS-5679, TFS-5044)

Berechtigung: EMPLOYEE, MANAGER

Aufgaben unterscheiden sich von Terminen dadurch, dass diese auf ein Fälligkeitsdatum (Endet am *) hin ausgerichtet sind und die Fertigstellung zu diesem Zeitpunkt angestrebt wird. Aufgaben unterstützt MOSER 'allround' mit einer Erinnerungsfunktion, Priorität und diversen Möglichkeiten der Verknüpfung mit Adressen, Anlagen, Projekten, Vorgängen oder Internetadressen.

Aufgaben zu Kundeneinsätzen

Bei der Erstellung von Kundeneinsätzen über MOSER 'allround' werden Aufgaben für zugeteilte Mitarbeiter für den Ausführungszeitraum automatisch erstellt.

Alle Aufgaben werden in einer Übersicht angezeigt. Neue Aufgaben können erstellt bzw. vorhandene bearbeitet oder gelöscht werden:

Angezeigte Datensätze
Die angezeigten Datensätze können wie folgt verwendet werden:
  • Eigene Aufgaben

    Eigene Aufgaben werden mit einem Benutzersymbol gekennzeichnet.

  • Team Aufgaben

    Aufgaben der Mitarbeiter eines Arbeitsteams sind für den Teamleiter bzw. Mandantenmanager sichtbar und werden mit dem zugeordneten Mitarbeiterkürzel angezeigt.

  • Aufgabe bearbeiten

    Über das Symbol kann eine gewünschte Aufgabe bearbeitet werden. Dazu stehen folgende Felder zur Verfügung:

    Mitarbeiter

    Kurzname des zugeordneten Mitarbeiters.

       

    Aufgabenart

    Art der Aufgabe (siehe Aufgabenarten)

       

    Betreff

    Titel bzw. Kurzbeschreibung der Aufgabe

       

    Status

    Status bzw. Priorität der Aufgabe. Dazu stehen folgende Zustände zur Auswahl:

    • Offen

      Die Aufgabe ist noch nicht erledigt und hat eine niedrige Priorität.

    • !

      Die Aufgabe ist noch nicht erledigt und hat eine normale Priorität.

    • !!

      Die Aufgabe ist noch nicht erledigt und hat eine hohe Priorität.

    • !!!

      Die Aufgabe ist noch nicht erledigt und hat eine dringende Priorität.

    • Erledigt

      Die Aufgabe ist bereits erledigt.

       

    Beschreibung

    Ausführlicher Beschreibungstext zur Aufgabe.

       

    Aufgabe beginnt am

    Datum und Uhrzeit Anfang der Aufgabe.

       

    Aufgabe endet am

    Datum und Uhrzeit Ende der Aufgabe.

       

    Kontaktdaten

    Ansprechpartner, Telefon und E-Mail

       

    Verknüpfungen

    Auswahl und Zuordnung diverser Verknüpfungen zu vorhandenen Stammdaten, wie z.B. Adressen, Anlagen, Projekt, Vorgang, Internet.

    Alternativ kann diese Einstellung über die Funktion Verknüpfungen erfolgen.

       

    Kalenderanzeige

    Auswahlmöglichkeiten Unter Vorbehalt, Gebucht, Außer Haus, Frei, Ausgeblendet.

       

    Erinnerung

    An diese Aufgabe erinnern mit Datum und Uhrzeit der Erinnerung.

    Standardmäßig werden Erinnerungen für Aufgaben bei gewählter Anfangsuhrzeit der Aufgabe (Aufgabe beginnt am *) 15 Minuten vor dem Beginn der Aufgabe eingestellt. Datum und Uhrzeit der Erinnerung können manuell angepasst werden.

    Änderungen werden über die Funktion Speichern gespeichert und können alternativ mit Verwerfen rückgängig gemacht werden.

    Über das Symbol Löschen kann die aktuelle Aufgabe gelöscht werden. Bestätigen Sie dies dazu mit Jetzt löschen oder brechen Sie die Aktion mit Zurück ab.

    Aufgaben werden auf diese Weise endgültig gelöscht und die Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden!
Titelleistenfunktionen
Über die Titelleiste stehen diese Funktionen zur Verfügung:
  • Lokale Suche

    Lokale Suche (siehe FAQ).

  • Seitenmenü

    Über das Seitenmenü stehen folgende Funktionen zur Verfügung:

    • Kalender

      Über diese Funktion gelangen Sie direkt in den Kalender. Folgende Kalenderansichten stehen als Ziel zur Auswahl:

      • Kalender (aktueller Monat)

      • Kalender (aktuelle Woche)

      • Kalender (heute)

    • Benutzersicht

      Dieser Menüeintrag steht nur Teamleitern oder Mandantenmanagern zur Verfügung.

      Es werden nur Aufgaben des angemeldeten Benutzers angezeigt.

    • Teamsicht

      Diese Einstellung steht nur Teamleitern zur Verfügung.

      Es werden alle Aufgaben der Mitglieder des Arbeitsteams angezeigt.

    • Mandantensicht

      Diese Einstellung steht nur Mandantenmanagern zur Verfügung.

      Es werden alle Aufgaben aller Mitarbeiter angezeigt.

    • Schliessen ESC

      Über diese Funktion wird das Menü geschlossen.

      Die Funktion ist in allen Ansichten verfügbar.

Funktionsleiste
Diese Funktionen stehen in der Funktionsleiste zur Verfügung:
  • Neue Aufgabe

    Über das Symbol Neu bzw. das Tastenkürzel F8 können Sie neue Aufgaben erstellen.

    Die Funktion ist in allen Ansichten verfügbar.

    • Aufgabenarten

      Folgende Aufgabenarten stehen zur Auswahl:

      • Aufgabe

      • Erstellen eines Angebots

      • Annehmen eines Auftrags

      • Durchführen einer Anlagenwartung

    • Erinnerungen

      Standardmäßig werden Erinnerungen für Aufgaben bei gewählter Anfangsuhrzeit (Termin beginnt am *) 15 Minuten vor dem Termin eingestellt. Datum und Uhrzeit der Erinnerung können manuell angepasst werden.

  • Aufgabenliste bearbeiten

    Mit dem Symbol Bearbeiten können mehrere Aufgaben zum Löschen markiert werden. Wählen Sie dazu das Symbol vor denjenigen Aufgaben aus, die gelöscht werden sollen. Beenden Sie den Dialog anschließend mit Fertig.

    Aufgaben werden auf diese Weise endgültig gelöscht und die Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden!
  • Aufgabenliste filtern

    Mit dem Schalter Alle anzeigen können auch erledigte Aufgaben ein- bzw. ausgeblendet werden.

    Um eine Aufgabe als "Erledigt" zu kennzeichnen, öffnen Sie diese über das Symbol oder direkt aus dem Kalender und setzen Sie das Feld Status auf den Wert Erledigt.

  • Kompakte Ansicht

    Mit dem Schalter Kurzansicht wird die Aufgabenliste kompakter dargestellt und die Beschreibung der Aufgaben ausgeblendet.